Bonjour,
Effectivement, le suivi ne s’est toujours pas actualisé depuis que le colis a quitté le Japon. N’ayant pour le moment effectué que très peu d’envois vers la Colombie, nous ne connaissons pas encore bien les délais habituels. Si la situation n’évolue pas d’ici la fin de la semaine, nous demanderons l’ouverture d’une enquête auprès de la poste japonaise. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la lenteur de la livraison.

Cordialement